>>【沖楽ユーザーボイス】返却時の空港送迎希望が選べない

【沖楽ユーザーボイス】返却時の空港送迎希望が選べない

沖楽レンタカーサイトはおかげ様です、リピーター様などたくさんの沖縄と沖縄観光が好きなお客様に
「沖楽(おきらく)」を知っていただき始めております。

そして、たくさんのお客様が増えてきたことで、お電話やメールでのお問い合わせも増えてきております!

そんなお問い合わせの中で、沖楽レンタカーサイトのスマートフォン版で、増えてきている内容が下記です。

「おきらくレンタカーをスマホ版から予約しようとしているけど、那覇エリア出発から返却時に那覇空港送迎が選べない・・・」

っというお問い合わせです。

同様の内容は、那覇市内ホテルの密集するモノレール旭橋駅や県庁前駅に近い営業所さんへのご予約で多くみられる事例だと思います。

ご宿泊先ホテルが那覇市内で、ホテルから近い那覇エリアのレンタカー会社(那覇の県庁周辺・国際通り周辺など)を選択して検索し、
そのままの検索状態で、プラン詳細へご確認いただいていたのかもしれません。

多分、このような検索手順で「アレ?」って悩まれたお客様は多かったかもしれません。

ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、現在おきらくスマートフォン版サイトの検索スタイルとして
出発エリアご指定して、検索結果後のページから更に、返却エリアの追加条件を入れなければ出発エリア=返却エリアとなっております。

つまり、利用日付を選んで出発地を「県庁周辺」など那覇空港以外を選択すると検索後の条件は

出発地>県庁周辺
返却地>県庁周辺
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っと最初に表示されます。

そこで、返却地エリアを那覇空港(空港送迎希望)の場合は、大変お手数ですが

サイト上部の「条件変更」という緑のボタンを押していただき、返却地エリアを変更(県庁周辺⇒那覇空港)
で再検索していただき、下記のような条件に変更を行っていただければご要望条件のプランだけに絞り込むことができます。

出発地>県庁周辺
返却地>那覇空港
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同様に、石垣島レンタカー検索についても沖楽レンタカースマートフォン版において、一部のお客様より「選べない」とのご意見が上がっておりました。

那覇空港レンタカーと同じように下記のように選択が、出発地と返却地が同じエリアになったままになっていると思います。

出発地>石垣港離島ターミナル
返却地>石垣港離島ターミナル
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那覇空港の件と同じように、右上の「条件変更」緑ボタンより、返却地を変更(石垣港離島ターミナル⇒新石垣空港)していただき
再検索をしていただきます。

出発地>石垣港離島ターミナル
返却地>新石垣港空港
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そうすると、石垣港近くの店舗⇒新石垣空港最寄り店への乗り捨て可または新石垣空港送迎サービスを行っている店プランだけに絞り込むことができます。

沖楽サイトの検索フォームや一覧ページの返却地見せ方など課題がありますので、改善を急ぎで対応させていただきます。

それまでの間は、空港送迎希望が選べないと気づいたら、一度戻って検索条件の再確認をお願いいたします。

沖縄レンタカー予約サイト沖楽では、多くのレンタカー会社様の多数のプランをきめ細かくご紹介していきますので、あらゆるニーズにお応えできるようレンタカー商品プランが増えていきます。

そのため、数多くのレンタカープランの中からお客様に一番ベストなプランが簡単に早く探せるレンタカーポータルサイトを目指しております。

今後はさらに情報量も品質も沖縄レンタカーNo.1にむかっていきますが、「探せない」「選べない」という声は一番少ないサイトにしていきます!

沖楽サイト内部の探せない、見つからない、困ったなどがございましたら、下記のお問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。

【沖楽お問い合わせフォーム

それではまたアチャー^^
okirakugoyagi

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