会社紹介

ユウ・アイレンタカー  ★国際通り店 (市内ホテル送迎)

会社評価 : 3.3口コミ9


  • スタッフの対応・サービス (2.7)
  • 店舗設備・清掃状況 (3.6)
  • 車の清掃状況 (3.1)
  • 車のコンディション (3.6)
  • 車の装備(オーディオ類) (3.3)
住所 那覇市牧志2-16-19
営業時間 09:00 ~ 18:00
定休日 年中無休
送迎
アクセス ※那覇市内ホテルへの送迎を行っております。(完全事前予約制、ご希望に添えない場合がございます)
カード VISAMasterCardJCB銀聯(UnionPay)

以下の内容は、沖楽を通して実際にレンタカーをご利用いただいたお客様へ
「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」という質問にご回答いただいた内容になります。

S.M様 (男性/45~49歳/家族での旅行)出発店舗名:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎) 

総合評価  (1.8)スタッフ対応 2 l 店舗設備 2 l 車の清掃状況 1 l 車のコンディション 2 l 車の装備 2

出発:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎)

期間:2017年5月6日(土)~5月8日(月) 2泊3日 l 車両タイプ:乗用車(小) l ご利用人数:3l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

特に不満という訳ではございませんが、ユウアイレンタカーの受付、配車担当の方が外国人だったせいか貸出の詳細説明や保険の説明など不十分で愛想も悪かった。また、申込み時に記載してあった特典も全くありませんでした。また、車は外装がキズだらけ、内装も前の方の駐車場領収書が置きっ放しなど貸出時のチェックも甘く返却時に問題が起きないか不安でした。最終的には問題はありませんでしたので良かったですが普段は大手レンタカー会社を使うため対応の差を感じざるを得なかった。

T.A様 (女性/45~49歳/その他)出発店舗名:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎) 

総合評価  (4)スタッフ対応 3 l 店舗設備 2 l 車の清掃状況 5 l 車のコンディション 5 l 車の装備 5

出発:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎)

期間:2017年2月20日(月)~2月20日(月) 日帰り l 車両タイプ:乗用車(小) l ご利用人数:1l 過去のレンタカー利用回数:3回目

那覇店は狭くて待つ客が外に溢れていた。雨や夏の暑さでは待つのは苦痛になります。
せめて、外で待つ客にも声掛けしてもらうか、整理券など配布し、どの程度待たなければいけないかを示すべきだと思います。

Y.N様 (男性/50代/その他)出発店舗名:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎) 

総合評価  (4)スタッフ対応 3 l 店舗設備 2 l 車の清掃状況 5 l 車のコンディション 5 l 車の装備 5

出発:  ★国際通り店 (市内ホテル送迎)

期間:2017年2月20日(月)~2月23日(木) 3泊4日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:2l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

毎回比較検討をするので100%とは言えませんが、また利用させていただく可能性は高いと思います。

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【店舗到着から貸出まで】10分以内

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