ククルレンタカーの口コミ・評価一覧

ククルレンタカー 那覇空港店 (空港から送迎約16分)

会社評価 :4.0

102件の口コミがあります

以下の内容は、沖楽を通して実際にレンタカーをご利用いただいたお客様へ
「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」という質問にご回答いただいた内容になります。

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S.K様 (男性/50代/その他)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (4.2)スタッフ対応 5 l 店舗設備 5 l 車の清掃状況 5 l 車のコンディション 5 l 車の装備 1

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2018年7月25日(水)~7月28日(土) 3泊4日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人1名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

空港での場所が他のレンターカー会社の集合場所と異なる。ナビが全く役に立たない。レンタカーの返却が場所がナビでもわかりにくく一時間以上かかる。

S.T様 (男性/40~44歳/家族での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (4)スタッフ対応 5 l 店舗設備 4 l 車の清掃状況 4 l 車のコンディション 3 l 車の装備 4

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水) 3泊4日 l 車両タイプ:コンパクト l ご利用人数:大人3名、小児1名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

ナビが営業所の場所を把握できていなかったので、改善した方がいいと思います。

Y.Y様 (男性/30~34歳/カップル・夫婦での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (3.2)スタッフ対応 4 l 店舗設備 3 l 車の清掃状況 3 l 車のコンディション 4 l 車の装備 2

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水) 5泊6日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

混んでいたからか、空港から遠く感じた。

H.M様 (男性/45~49歳/カップル・夫婦での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (3.2)スタッフ対応 3 l 店舗設備 3 l 車の清掃状況 4 l 車のコンディション 3 l 車の装備 3

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年11月25日(土)~11月27日(月) 2泊3日 l 車両タイプ:コンパクト l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:2回目

したくないと言うより考えるかな?という感じです。
キズがない確認をするのは仕方ないと思うのですが、あそこまでされるとかえってプレッシャーになりました。

Y.S様 (男性/40~44歳/その他)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (4.8)スタッフ対応 5 l 店舗設備 5 l 車の清掃状況 5 l 車のコンディション 5 l 車の装備 4

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年10月8日(日)~10月8日(日) 日帰り l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人1名l 過去のレンタカー利用回数:3回目

喫煙可能車が空いていなかったのが残念です

カードの支払いで手数料取られるのはどうかと思う

F.M様 (女性/25~29歳/家族での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (3.6)スタッフ対応 4 l 店舗設備 4 l 車の清掃状況 4 l 車のコンディション 5 l 車の装備 1

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年9月16日(土)~9月17日(日) 1泊2日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

店舗で対応してくれた受付のスタッフの女性はすごく感じの良い方だした。行きの空港から店舗までの送迎の運転手さんが運転中、何かあるたびに(信号で止まったときなど)舌打ちを良くされる方で不快でした。帰りの空港までの運転手さんは感じの良い方でした。

O.M様 (男性/25~29歳/カップル・夫婦での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (2)スタッフ対応 1 l 店舗設備 2 l 車の清掃状況 3 l 車のコンディション 2 l 車の装備 2

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2017年8月12日(土)~8月12日(土) 日帰り l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

到着から1時間以上連絡もつかないまま待たされ、時間が押してるなか契約確認をされ、押してるゆえにこちらがちゃんと確認出来ず、こちらの契約ミスに気づけませんでした。
最後待たされたことに対して苦情を言ってもクレーマーの様な扱いをし、営業スマイルで謝罪され、使い方を履き違えていると感じ遺憾に思いました。
2度と利用しません。

【同等プラン】を見る

O.J様 (男性/30~34歳/)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (3)スタッフ対応 2 l 店舗設備 1 l 車の清掃状況 2 l 車のコンディション 5 l 車の装備 5

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2016年12月31日(土)~2017年1月4日(水) 4泊5日 l 車両タイプ:乗用車(小) l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

そこしかあいてなかった

送迎が来ない
対応が微妙
車種がダサいオーディオブルートゥースダメは
大きな減点、清掃も微妙
でもとりあえず「時間」が一番大事
旅行で貴重な時間。
時間をお金で買ってるのにレンタカーで遅れると
全部狂っちゃうのでそこは到着時間に待ってる
など迅速な対応が必要なのでは?
送りは帰りの航空会社聞いてきたのに
一緒に乗ったお客様のJALの所でで降ろされた

スカイマークだったのに。。。
だったら聞くなよって感じ。

また来てください!
の一言でいいのでサービス業としてちゃんとしてほしい

K.Y様 (男性/25~29歳/家族での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (3.6)スタッフ対応 2 l 店舗設備 3 l 車の清掃状況 3 l 車のコンディション 5 l 車の装備 5

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火) 5泊6日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

レンタカーの車自体は良かったですがナビが使いづらい‼‼‼
ナビを変えて欲しいです。
それと1日前に車を返しにいったのですが、その料金も再計算して少しは返金してほしいです。
それと若いお姉さんの対応が冷たくすごく不愉快でした。。。

説明がとても長くて予約してるお店に間に合わなかった。。。
少しは急いで話してほしい。

O.Y様 (/50代/家族での旅行)出発店舗名:那覇空港店 (空港から送迎約16分) 

総合評価  (4.8)スタッフ対応 5 l 店舗設備 5 l 車の清掃状況 5 l 車のコンディション 4 l 車の装備 5

出発:那覇空港店 (空港から送迎約16分)

期間:2016年12月28日(水)~12月30日(金) 2泊3日 l 車両タイプ:軽自動車 l ご利用人数:大人2名l 過去のレンタカー利用回数:4回以上

次回は、普通乗用車を希望します。1300cc。

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